Zamów teleporadę

1. Zanim zamówisz

Zapoznaj się z Regulaminem, ponieważ korzystając z tej usługi wyrażasz zgodę na warunki w nim zawarte. Teleporady świadczone są wyłącznie dla pacjentów pełnoletnich. Korzystając z usługi wyrażasz zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej i oświadczasz, że zakup nie jest związany z prowadzeniem działalności gospodarczej. 

2. Wypełnij dokładnie formularz i opłać zamówienie

Wpisz dokładnie aktualny adres pobytu chorego. Adres ten znajdzie się na ewentualnej recepcie, zwolnieniu lekarskim, skierowaniach oraz w dokumentacji medycznej. Sprawdź poprawność wpisanych danych. Błędnie podany telefon lub email uniemożliwi mi wykonanie usługi. Po opłaceniu nie ma już potrzeby dodatkowego informowania mnie o dokonaniu płatności.

3. Przygotuj się do rozmowy

• zadbaj, aby nikt ci nie przeszkadzał, przygotuj także informacje, które chcesz mi przekazać w czasie rozmowy oraz swój nr PESEL. 

• Jeśli posiadasz widoczne zmiany chorobowe, np. gardła, skóry, obrzęki, itp. koniecznie zrób wyraźne zdjęcia i prześlij mi je niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Dowiedz się więcej, jak to zrobić.

• Jeśli posiadasz wyniki swoich badań związanych z bieżącym problemem, powinieneś także przesłać mi je przed konsultacją. Dowiedz się jak przygotować i przesłać wyniki badań. 

4. Zaczekaj na mój telefon

• Oddzwaniam do pacjentów na bieżąco, zazwyczaj w ciągu 1 - 3 godzin od otrzymania zamówienia. Jeżeli czas oczekiwania będzie dłuższy otrzymasz powiadomienie, abyś wiedział, kiedy spodziewać się telefonu.

• Zamówienia złożone wcześnie rano będą realizowane od g. 11, natomiast zamówienia złożone po godzinie 21 będą realizowane w dniu następnym. 

5. Co dalej?

• Po zakończeniu rozmowy otrzymasz zalecenia (wraz z kodami recept jeśli dotyczy) a także skierowania na badania i zwolnienie lekarskie (jeśli były wystawione). Każdy pacjent otrzymuje fakturę elektroniczną wystawioną na podane w formularzu dane pacjenta. Wymienione dokumenty przesyłane są zawsze jako oddzielne wiadomości e-mail. 

• Bądź cierpliwy - wystawienie recept, skierowań, e-ZLA oraz sporządzenie dokumentacji medycznej zajmuje około pół godziny. Zawsze sprawdź, czy któryś z e-maili nie trafił do spamu - niestety dzieje się tak bardzo często!

5. Jeśli zlecono badania diagnostyczne

• Jeśli zleciłem wykonanie badań diagnostycznych, wówczas otrzymasz sms lub kolejny e-mail ze specjalnym linkiem do formularza za pomocą którego możesz wybrać punkt pobrań i opłacić zlecenie. Badania możesz oczywiście wykonać też we własnym zakresie, ale jeśli skorzystasz z przesłanego linku w ramach mojej współpracy z Badaniami.pl otrzymasz 10% zniżki w punktach pobrań Diagnostyki. Więcej informacji w zakładce Badania.